「選ばれる植木屋」になるためには、他の植木屋さんとの違いが必要です。
いわゆる「差別化」というやつです。
はっきり言いますが、我々素人からしたら、
「どの植木屋さんが良いか」
なんてことは分かりません。
技術も、素人にはそう簡単には分かりません。
そうすると、目に見える部分での違いが重要になってきます。
その一つが、
「マナー」だったり、「人柄」「態度」だったりします。
私は基本的には、ビジネスというものは数字でしっかり分析し、
余計な感情を挟まずにやるべきだと思っています。
しかし、現実として、人は「好き嫌い」で仕事を頼むか頼まないかを決めます。
態度の悪い、感じの悪い植木屋さんに仕事は頼みたくありません。
逆に言えば、「感じが良い」というだけで、仕事をとれる可能性は十分あります。
特に職人という世界は、そういう部分では遅れているでしょうから・・
「めちゃめちゃ言葉遣いが丁寧」
「いつもいい笑顔」
「ビジネスマナーをしっかり守っている」
「綺麗な服装で行動している」
これだけでも、選ばれる理由になるでしょう。
技術はすぐには上げられませんが、これらは今日からでも実践できることです。
是非気を遣ってみましょう。
■あなたのビジネススキルをチェック
・電話に出たときの話し方、敬語など言葉遣いは自信ありますか？
・「メールのマナー」知っていますか？
「お疲れ様です。」なんて書いてないですよね。。
・お客さんとのアポや約束は、しっかり予定表で管理できていますか？
最近は無料で使えるITツールもたくさんあります。活用しましょう。
ちなみに、やはり植木職人さんだと、
日頃そういうビジネスマナー的なものに触れたり
ITスキルを高めたりする機会が少ないと思いますが・・
もしそういうものを学ぶ機会があったら、学びたいでしょうか？
興味ありましたら、ご連絡くださいm(__)m
※私は人様にビジネスマナーを教えるほどの人間では無いので、
何をするか決めているわけではありませんが・・
では、また！
※このメルマガに関するお問合せは、これまでどおり
aoisoukenstaff@gmail.com
にご連絡ください。