「GBPを頑張って運用しているけれど、本当に効果があるのかな…」
「もっとたくさんのお客様に見つけてもらいたい!」
皆さんの中にはそんな想いをお持ちの方も多いのではないでしょうか?
今回は、私がサポートさせていただいた植木屋さんのGBP運用実績をご紹介します。
閲覧数アップのカギ
それは「クチコミ」でした!
実際の事例では、クチコミを増やしていくことを目標に少しずつ増やしていき、
運用から5ヶ月目で、口コミ30件、閲覧数が1000件以上となりました。
4ヶ月目から5ヶ月目までは閲覧数が飛躍的に伸び、581件→1,144件 と約2倍に!
この伸びの理由は、Googleが「お客様から高く評価されている=信頼できるお店」を
優先的に表示する仕組みにあります。
クチコミがもたらす2つの効果
・Googleに「質の高いお店」と判断されやすくなる
・お客様が安心して選べる判断材料になる
つまり、クチコミは新しいお客様との出会いをつくる「入り口」のような存在なのです。