今回は、
「GBPを運用するにあたり絶対に知っておくべき注意点」
という内容です。
非常に重要なのでしっかり確認してください。
まず、GBPはGoogleが提供しているサービスですが、
Googleの思想を知っておきましょう。
Googleは、「検索システム」を、私たちユーザーにいかに便利に使ってもらえるか、を考えています。
検索システムを使ってもらえれば、広告収入でGoogleが儲かるからです。
そうすると、検索で出てきた内容が嘘だったり、
低品質だったりすると困るわけですね。
ユーザーにとって役に立たないシステムだと、ユーザーがGoogleを使わなくなってしまいますので。
なので、そういったコンテンツを排除しようとします。
そうすると、GBP上でも、
例えば
・GBPの表記（店名など）が現実と違う
・口コミがねつ造
・プレゼントを提供して、口コミを書いてもらう
このようなことをすると、ペナルティを食らう可能性があるということです。
たまに見るのが、
「GBPで口コミを書いてくれたら●●サービス！」
みたいなお店です。
これ、ばれてないだけで、ばれたらペナルティ対象です。
皆さんは絶対に止めましょう。
あとは、そもそも論ですが、
「悪い口コミが書かれる可能性がある」
ということです。
前述のようにGoogleは公正な検索システムを目指してますから、
悪い口コミであっても、真実である以上消すことができません。
それがイタズラやスパムなどであれば話は別ですけどね。
なので、もしあなたのサービスが悪ければ、
悪い口コミが書かれてしまい、逆効果になるリスクもあるということです。
まあ、そんな悪い口コミを書かれるというのは
そもそもサービスに問題があるわけで、改善しないといけないわけですが・・。
というわけで、GBPのリスクについてお伝えしました。
別にそんな難しいことではなく、
小細工せず、きちんと運用していれば問題はありません。
参考にしてください。