こんにちは、GBP担当の渡邉です。
今回はGBPのクチコミを増やすための最もシンプルな方法をご説明します。
それは、率直にいうと「お客さんにお願いする!」ということです。
あまりにもシンプルというより、
単純なことすぎてがっかりした方もいるかもしれません。
ただ、「お客さんにクチコミをお願いする」という行動をしている方が
どれくらいいるでしょうか?
そもそも「GBPを集客に利用する」という考えを持っている方が少ない中で、
お客さんに対してクチコミをお願いする行動をしている人はほとんどいないと思います。
そんな中で、コツコツとクチコミを増やし続けていったとき、
どれくらいの差が生まれるかわかりますよね?
クチコミは待っていても集まりません!
そして、お願いすればクチコミを投稿してくれるお客さんは意外に多いです。
ただ、クチコミが集まりはじめても、
「この1件のクチコミが何の役に立つのか?」
「低評価に納得いかない!」
「集客に繋がらない!」
と思うこともあるかもしれません。
ですが、何事も「ちりつも」です。
クチコミのないところより、10件のクチコミがあるところの方が信用できます。
さらに50件、100件…と増えていったとき、
それは周りの競合が真似できないほどの信頼(優位性)を手に入れることができます。
これが競合との差別化に繋がります。
リアルな声の評価が集まっているわけですから、
それは実績として蓄積され、選ばれる植木屋になるための手助けをしてくれるはずです。
選ばれる植木屋になるために、クチコミのお願いをしてみてください!
でも皆さんの中には、どんなふうにお願いしたらよいかわからない…
と悩む方もいますよね?
そんな方のために、あおい総研ではクチコミ依頼用のチラシを作成してお渡ししています。
GBPを運用していてクチコミがほしい!という方はぜひお知らせください!
さらにGBP運用を無料で代行するサービスも行なっていますので、
やってみたい!という方はぜひご連絡ください。