今回は、「セールス」についてです。
ここで言うセールスとは、
「問い合わせがあったお客さんを、
いかに受注するか」
です。
せっかく問い合わせがあっても、
成約しないと当然売上は０です。
下見して、見積もりまで出して成約しないと、
そこにかかる時間や交通費など、赤字になってしまいます。
なので、
問い合わせ→成約させる というのはとても重要なわけですね。
大雑把な感覚では、
１０件問い合わせがあったら６件は成約したいところです。
成約率６０％ですね。
まあ地域とか、ライバルによって違いはあるでしょうけれど。
参考までに、一件あたりの平均客単価は５万円は欲しいところです。
なので、
１０件問い合わせの場合
↓
６件成約
↓
平均５万円なので、６×５万＝３０万円
最低でもこれくらいの売上は目指してください。
成約率や客単価がこれよりも低い、という人は、
改善をする必要があるでしょう。
もちろん、これよりも成約率が高い、という人は
今のままガシガシ案件獲得してください。
では、どうやって成約率を上げれば良いか？ですが・・
現在、中島さんとも打ち合わせをして、
皆さんにセールスの方法をお伝えする機会を作ろうと考えています。
セールスに自信がない、うまくいかない、という方は
楽しみにしていてください。
では、また！