さて、現状はＷＥＢを中心に新規顧客獲得がメインになっていると思います。
しかし、植木屋はやはりリピーターに繋げることが重要です。
しっかり関係性を作っていけば翌年も依頼してくれますし、
紹介なども期待できます。
関係性を作るのに重要なのは、
「継続しての接触」
です。
要は、マメに接触しましょう、ということ。
そうしないと忘れられてしまいますから。
そのためには、「ツール」で自動化するのが楽です。
ツールとは何かというと、オススメはニュースレターです。
説明よりもサンプルをご覧いただきましょう。
例によって中島造園さんです。
・ニュースレターサンプル
http://mail.omc9.com/l/01kA6c/oNtFz2VJ/
お客さんに、大変好評です。
関係性構築には効果抜群です。
・・が、しかしです。
ニュースレターは効果抜群なんですが、
ネックがいくつかあるんですよね。
・作るのが大変
→ネタ探しが大変
→作成するのが大変（文章、デザイン等）
→結果として、継続するのが大変
・送るのが大変
→印刷、封入れ、発送はかなり大変
→経営者がやることじゃない・・
→結果として、継続するのが大変
続けるのが大変なんですよね。
■あおい総研で代行しています
で、あおい総研ではニュースレターの作成から発送まで、代行しています。
流れは、毎月インタビューしてネタを決めて（せいぜい１５分くらいですが）
それをもとにこちらで全て作成。
チェックをもらい、ＯＫが出たら発送まで全てこちらで。
わずか１５分のインタビューで、自動的にニュースレター発送まで
できてしまいます。
私としては、相当良いサービスだと思うのですが(笑)。
ちなみにレターの内容は、ほぼサンプルどおりの構成です
（内容は毎月変わります）。
で、基本的には皆さん同じレターになります。
漫画や雑学などはサンプルどおりで、
その他の部分（冒頭の挨拶や、最近の出来事など）はインタビューで聞き取り、
オリジナリティを出す、という感じです。
■料金
・ニュースレター制作（１か月分）・・６，０００円
・発送代行料、印刷代・・お客一人あたり１００円
・送料・・実費（基本１通８２円）
それなりのコストですから、毎月出す必要はありません。
（もちろん毎月のほうが効果は高まりますが）
ご自身のペースで決めてください。
※現在既にご利用中の方は、現状の料金のままです。
■接触回数を増やすことを忘れずに！
まあ、うちの宣伝みたいになってしまいましたが、
ニュースレターの効果はやった人ならわかります。
本当に効果的です。
ニュースレターに、他のサービスの宣伝ＤＭを同封することもできます。
是非ともトライしてみましょう！
※サービスをご希望の方はご連絡ください。