おかげ様で、一瞬で２枠申し込みがありましたので、
ＨＰ募集は終了です。
メールを２通送っただけで、７２万円の売上、これがwebマーケティングの力です！
・・と言いたいわけではなく。
皆さんにもしっかり考えていただきたいことをお伝えします。
■売れた理由
今回、３６万円のＨＰがメールだけで売れた理由は、
ＨＰが欲しい！という欲求があったのはもちろんですが、
「私から提案されたから」
というのが大きいでしょう。
つまり、既にサービスを利用していて、成果も出ているし
信頼できる。
そんな人間から、
「ＨＰは重要ですよ」
と勧められたら・・買う人は当然います。
つまり、これは新規のお客を集めたのではなく、
既存客に売った、つまりリピーターに売ったということです。
私だって、全くの新規客に、メールだけで３６万円のサービスを売るのは、
簡単ではありません。
既存のお客さんだからこそ、売れたのです。
■リピーター対策してますか
と、いうわけで、リピーターは重要です。
リピーター対策してますか？
「いやいや、一度でもうちを使ってくれたら、また来年も声かかるはずですよ」
そんな風に思ってませんか？
甘いですよ。
既存客とはいえ、自分から率先して連絡してきてくれるなんて、
保証はありません。
今回の件でいうと、皆さんのほうから
「道場さん、そろそろＨＰが欲しいのですが、３６万円で作ってくれませんか？」
なんて言ってくるわけないですよね(笑)
私が、たびたび情報発信をして、ＨＰの価値を伝えたり、
「買いませんか？」
とセールスをしたからこそ、買ってもらえたのです。
もし、うちのサービスを申し込んでもらってそのままずっと何もしなければ、
私のことすら忘れてしまうかもしれません。
定期的な連絡、情報発信、セールス。
こういったことを日々やっておくことで、リピーターになる可能性が高まるのです。
■じゃあ、どうしたら・・？
例えば、中島さんや他の何人かの方は、
・１～２か月に１度ニュースレターを送ったり
・前回の工事から１年経ったお客に、お久しぶりレターを送ったり
・それらに金券をつけたり
なんてことをしています。
こういったことをすると、確実にリピートします。
エリアによっては新規集客に苦戦している方もいるかもしれませんが、
そういう方こそ、一度依頼を受けた方はしっかりフォローして、
固定客にする必要があるでしょう。
新規集客に関心があるのはよーくわかりますが、
ビジネスは固定客があってのものです。
リピーター対策もしっかり行いましょうね！
では、また！