以前の投稿ではGBPで重要な項目の「クチコミ」を増やすためには
お客さんへのお願いが欠かせないことをお伝えしました。
GBPではクチコミが重要!とお伝えすると中には良からぬことを考える方がいます。
全く関係ない人にクチコミの投稿を依頼したり、
お金を払ってさくら(やらせ)の投稿をしてクチコミを増やす不正を働く行為です。
言うまでもないですが、みなさんは絶対にやらないでください!
仮にこのような行為が発覚すると、最悪GBPが公開停止になることも。
実はこれまで、このようなクチコミ投稿は少なからず存在していました。
ただ、リアルではない意見は利用者にとって有益な情報ではありません。
そのため、GBPを提供するGoogleは最近になって、この口コミの不正を厳しく規制し始めました。
参考にならない情報が混ざってしまうと、
GoogleMap自体の価値が落ちてしまう可能性があるので当然だと思います。
ここまでは「やってはいけないこと」と感覚的にわかることだと思いますが、
更に注意しなければならないのが次のような例です。
「クチコミ投稿で100円引き!」「クチコミ投稿で〇〇をプレゼント!」
などの特典をつけて、クチコミ投稿を促しているお店です。
たまに見かけることがありますよね?
実は、このような「クチコミ投稿を条件とした特典」も
Googleが禁止している行為です。
知らないでやってしまいGBPの公開が停止してしまった…となっては、
競合に差をつけるどころか、逆効果になってしまいます。
このように、
GBPではやってはいけないことや注意すべきことがいくつかあります。
これらを知っていると、
GBPの公開停止のような最悪の事態になるリスクを低くすることができたり、
もしも公開停止になったとしてもきちんと対処をすることができます。
GBPをやってみたいけど、
「少し不安…」「何をしたらよいかわからない…」という方のために、
あおい総研ではGBP運用を代行するサービスも行なっていますので、
やってみたい!という方はぜひご連絡ください。